Me preocupa la seguridad de un producto de Usborne
Si tienes alguna duda sobre la seguridad de un producto de Usborne, envía un correo electrónico a hola@usborne.es y escribe "SEGURIDAD" en el asunto y te contestaremos lo antes posible.
Para que podamos atenderte rápidamente, por favor facilítanos la información siguiente:
● Título del libro
● País desde el que nos escribes
● Fotos del problema que te preocupa
● El código del lote del producto, que encontrarás en la contraportada del libro, junto al código de barras, y que tiene el siguiente formato:
Los productos Usborne cumplen con la legislación británica y con la europea en materia de seguridad de juguetes y, si procede, llevan advertencias de seguridad para informar y orientar al consumidor a la hora de elegir libros y juguetes para niños pequeños. Cada libro Usborne a veces tiene que superar hasta 70 pruebas de seguridad distintas.
Encontrarás más información sobre nuestro compromiso con la seguridad en la sección Política de seguridad.